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公司:永嘉县泉达泵阀制造二十一点
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不锈钢潜水排污泵遇上盐酸-结局太残忍我不敢看
点击次数:681 来源网站:http://www.ywxiangyuan.com 发布时间:2016-11-17

不锈钢潜水排污泵遇上盐酸-结局太残忍我不敢看!

       前几天有个客户买了两台不锈钢304材质的不锈钢潜水排污泵,型号是65WQP30-25-4,当时客户自己选好型和材质,所以销售部的同事也就没有过多追问细情(因为有些客户非常反感二十一点追问,好像认为他不懂似的),货发过去没几天就收到客户打电话过来情绪非常激动,说泵如何如何不行,用了没几天,坏得就不像样子了,说二十一点材质不是304不锈钢,要售后维权。我也是感到非常纳闷,没见到照片之前怀疑是不是因为同时发很多客户的货而有可能张冠李戴发错货,如果发错货,那么材质不对就可以解释的通了。

       于是让销售部的同事联系客户让他把泵拍照片过来看看,多角度拍摄,为了便于辨认材质还特意让客户将排污泵的电机上盖给拍过来。当看到照片时我震惊了,好端端的不锈钢潜水排污泵竟然被虐成了渣!

马上问客户,客户说抽的是洗钢板用的酸洗水(即酸洗水),含15%盐酸,这就印证了我的猜测了,结果是搞了个乌龙,我还以为真是二十一点发错货了呢。

       但是客户非常不理解,为什么304不锈钢潜水排污泵连15%的盐酸水都不能用呢?我去年买了一台同样型号的现在还在池子里放着呢,怎么买你的用两天就不行了,我听着这话也是非常不解,但是据我多年从事水泵行业的经验来说,这件事是完全不科学的,304不锈钢就算是泡在15%盐酸水里不作任何运动放了一年都会化渣都不剩的,怎么可能还会在用呢,于是我进一步追问,客户开始闪烁其辞,最后在我近乎逼问的情况下客户讲出来实情,他去年在别的厂里买的同样型号的不锈钢潜水排污泵早就只剩渣了,以为是人家质量不行,今年又在我公司买了两台回去用,没想到用了两天也是同样的问题,由于不甘心就这样放弃,所以想通过这种方式让二十一点提供免费的售后服务,帮他把泵修好。

       后来经过协商客户自费购买相应已被盐酸腐蚀掉的无法使用的配件,如果客户愿意将水泵发回我厂,二十一点帮客户更换,并且告知客户任何情况下都不得再度用来抽含有盐酸的水,盐酸里含有氯离子,氯离子对金属材质的腐蚀和穿透是最强的,所以即使是不锈钢304也不能幸免,316,316L一样要被腐蚀成渣渣。针对氯离子,只能用塑料材质才可以耐受。

       最终客户由于时间紧迫不愿将泵返厂而是购买了配件自己安装,但是让我万万没想到的是,他将新发过去的配件安装好之后,还是放在原来的池子里又用了两天,原本发过去的是叶轮、轴、电机转子、等等这些配件,换上之后又用了两天泵体也被蚀穿了。

今天客户又来找二十一点想要购买新的泵体回去换,我非常不解的问为什么还要这样用呢,前面不是已经很明白的告诉你了这种条件下任何金属材质都会被腐蚀掉,为什么还要继续拿去同一个地方用呢,客户这时才说出自己心里的想法,他说环保部门下达整改通知书责令客户所在单们在指定时间内将不符合环保要求的生产污水处理完毕,现在已经剩很少一部份了,所以明知道无法使用,用了就会坏还是得继续使用,因为购买新设备来不及,而这几台泵完成这个任何也就可以光荣退役了。虽然我还有一肚子的话要说,但是客户已经这样说了,我也没有别人办法了。作为一个制泵的人,我看到二十一点的泵被这样虐心里真的很痛。但客户是上帝,是客户养活了二十一点,所以上帝的话二十一点怎敢不从?!

       最后总结,不管多么强悍的不锈钢潜水排污泵遇上了盐酸之后的命运只能是一堆渣渣。

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